Direct-Mailing
DB2B-Direct-Mailing-Strecke für TIGI Copyright: Da sich die Markteinführung verzögerte, musste die Kommunikation die Zeit ohne verfügbares Produkt überbrücken. Ziel war es, Friseursalons, die bereits bestellt hatten, weiterhin zu aktivieren und bei der Marke zu halten. Über mehrere Kontaktpunkte hinweg entsteht so eine zusammenhängende Geschichte, die Markenwerte wie Community, Exklusivität und professionellen Erfolg erlebbar macht.
Ziel
Relevanz aufrechterhalten und Vertrauen sichern. Die Kommunikation hält Friseursalons während der Verzögerung aktiv, stärkt die Markenbindung und unterstützt gleichzeitig den späteren Abverkauf.
Darstellung
Umsetzung
Die Mailing-Strecke wurde als dreistufige Dramaturgie aufgebaut – jede Sendung greift einen Aspekt der Marke auf und entwickelt die Geschichte weiter:
Step 1 – Empowering Community
Eine Informationsbroschüre und eine exklusive Membercard bilden den Einstieg. Der Fokus liegt auf Zugehörigkeit: Zugang zur Marke und zur Community wird als etwas Besonderes inszeniert.
Step 2 – Empowering Business
Ein persönliches Anschreiben in Kombination mit einem physischen Schlüssel überträgt die Botschaft auf den geschäftlichen Erfolg im Salon. Der Schlüssel wird zum Symbol für Wachstum und unternehmerische Entwicklung.
Step 3 – Empowering Hairdresser Exclusivity
Ein Sachet-Paket, das sich nur mit dem zuvor erhaltenen Schlüssel öffnen lässt, führt die Geschichte zu Ende. Die Exklusivität der Produkte wird nicht nur kommuniziert, sondern physisch erfahrbar gemacht.